1. Responsable del tratamiento de los datos personales
Quantum Energy Assets & Management, S.A. de C.V. (en adelante, «QUANTUM»), con domicilio en Calle Porfirio Díaz No. 7, Col. Jardines de Atizapán, Estado de México, C.P. 52978, México, es responsable de la recolección, uso, almacenamiento y protección de los datos personales que usted proporciona a través de este sitio web.
En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, ponemos a su disposición la siguiente información sobre el tratamiento de sus datos y los derechos que puede ejercer.
2. Datos personales que recabamos
Recabamos únicamente los datos que usted nos proporciona de forma directa y voluntaria al utilizar el formulario de contacto, al escribirnos por correo electrónico, por teléfono o por WhatsApp:
- Datos de identificación y contacto: nombre, empresa o grupo al que pertenece, correo electrónico y número telefónico.
- Datos sobre su operación: número de estaciones de servicio y la descripción que usted decida compartir sobre la situación que desea resolver.
- Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, y páginas visitadas, obtenidos mediante cookies según se describe en el apartado 6.
QUANTUM no recaba datos personales sensibles a través de este sitio web, ni datos patrimoniales o financieros por esta vía. Tampoco solicitamos información de menores de edad.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias, necesarias para la relación con usted:
- Atender su solicitud de contacto y responder sus preguntas.
- Agendar y sostener una conversación ejecutiva sobre su operación.
- Elaborar y presentarle propuestas de servicios.
- Dar seguimiento comercial a la relación y cumplir obligaciones legales aplicables.
Finalidades secundarias, que no son necesarias para atenderle:
- Enviarle información institucional o de interés sobre el sector.
- Elaborar estadísticas internas para mejorar nuestros servicios y este sitio.
Si usted no desea que sus datos se traten para las finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento enviando un correo a info@quantum360.com.mx. Su negativa no será motivo para negarle los servicios que solicita.
4. Obtención del consentimiento
Al enviar el formulario de contacto de este sitio, o al comunicarse con nosotros por los medios aquí señalados, usted otorga su consentimiento para que sus datos personales sean tratados conforme al presente Aviso de Privacidad. Puede revocar dicho consentimiento en cualquier momento mediante el procedimiento descrito en el apartado 7.
5. Transferencia de datos personales
QUANTUM no vende, ni renta, ni comercializa sus datos personales.
Sus datos pueden ser tratados por proveedores tecnológicos que nos prestan servicios de correo electrónico, alojamiento del sitio, recepción de formularios y mensajería, actuando siempre como encargados y bajo obligaciones de confidencialidad. Estas transferencias, por ser necesarias para atender su solicitud, no requieren de su consentimiento conforme al artículo 37 de la LFPDPPP.
Fuera de los supuestos anteriores, y de los requerimientos legítimos de una autoridad competente, no realizamos transferencias de sus datos a terceros sin su consentimiento expreso.
6. Uso de cookies y tecnologías similares
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7. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones de su uso (Acceso); a solicitar la corrección de su información cuando esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); a que la eliminemos de nuestros registros cuando considere que no está siendo utilizada conforme a los principios y deberes que marca la normativa (Cancelación); así como a oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, o para revocar su consentimiento, envíe una solicitud a info@quantum360.com.mx indicando:
- Su nombre y un medio para comunicarle la respuesta.
- Copia de una identificación oficial que acredite su identidad, o la del representante legal.
- La descripción clara de los datos respecto de los que busca ejercer el derecho y qué derecho desea ejercer.
Daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción de la solicitud. Este trámite es gratuito.
8. Conservación de los datos
Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en este aviso y los plazos de conservación que exija la legislación aplicable. Concluido ese periodo, los datos son bloqueados y posteriormente suprimidos.
9. Seguridad de la información
QUANTUM ha adoptado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizados. El acceso a la información está restringido al personal que la requiere para atender su solicitud.
10. Cambios al presente Aviso de Privacidad
Este aviso puede sufrir modificaciones derivadas de cambios legislativos, de nuestras prácticas internas o del modelo de negocio. Cualquier modificación se publicará en esta misma página, por lo que le recomendamos consultarla periódicamente. La fecha de la última actualización aparece al final de este documento.
11. Contacto
Si tiene dudas o comentarios sobre este Aviso de Privacidad, o desea ejercer sus derechos, puede comunicarse con nosotros:
- Correo electrónico: info@quantum360.com.mx
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Última actualización: 28 de agosto de 2026.